Rastreio e Prazos de Entrega

Não é possível agendar entrega.
Não é possível passar horários precisos.

Transportadora:
1- Consultar status do pedido na Wake


2 – Consultar o nome da transportadora no MGR, para saber qual o site de rastreio vai utilizar.
Verificar se coloca o CNPJ da empresa (61740510000270) ou do cliente + Número da NF

3 – Caso a transportadora não tenha rastreio ou o pedido esteja atrasado, solicitar informações para o Diorgines (logística)

Rota Esplane:
1- Consultar status do pedido na Fbits para confirmar se já foi faturado

2 – Consultar rota do cliente no aplicativo salvo na área de trabalho para verificar o dia da rota – Pesquisa Rotas.

3 – Caso pedido esteja em rota, localizar o mesmo na MGR e abrir janela de rastreio: