Site – Problemas de Entrega

Material não entregue

• Não foi no caminhão (enviado somente a NF)
• Faltou algum material
• Material avariado
• Não deu tempo de entregar
• Cliente ausente
• Restrição de horário
• Restrição de caminhão

Material entregue (Cliente informa depois)

• Comprou cor errada
• Comprou medida errada
• Material entregue avariado
• Material faltando
• Desistência

Para cada problema tem que verificar o processo a ser feito.

Motoristas e colaboradores não sobem escadas nem entregam em andares. O cliente é responsável por levar o material até o local desejado. 

Painel Wall, descarga e transporte são de responsabilidade do cliente