Informações ClearSale

Os pedidos com forma de pagamento ‘cartão de crédito‘ passam por validações adicionais que impedem ou validam a aprovação do pedido. 
A confirmação de pagamento pode levar até 48 horas úteis para ocorrer. A pré-autorização pode ser apresentada ao cliente via SMS, porém a compra só constará como paga mediante confirmação da ClaeraSale.

Caso o pedido seja reprovado, o prazo para desfazimento da transação é de 10 dias úteis a contar da data da compra.
Neste período, o valor da compra fica retido no limite do cartão de crédito do cliente.

Importante:
Uma cláusula do contrato sinaliza que não podemos divulgar a terceiros sobre a prestação de serviços da ClearSale.
Quando cliente questionar o processo de liberação, enviar a mensagem pronta do Octadesck, conforme modelo: