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Envio de material como Assistência Técnica
Quando um cliente solicita Assistência Técnica de produtos da família Espaço (EspaçoFloor, EspaçoFix, EspaçoForro, EspaçoWall) e é aceita, o Vladimir nos informa que foi aceito e devemos enviar o material informado para repor ao cliente.
O novo pedido deve ser feito direto no mitra, mas com alguns detalhes:
Tipo de negociação: 2 – Venda Dinheiro
TOP: 1065 – Envio Mat Assist Técnica
Campo de observação: Assistência Técnica ref NF xxxxxx
Colocar o produto e não alterar preço, manter o mesmo valor que puxar do mitra
Não calcular frete
Não fazer mais alterações

Após feito o pedido no mitra, confirmar e seguir.
O Marcelo que emite essa nota fiscal. Então, enviar no skype dele solicitando que ele emita a nota fiscal do NU xxxxx e o print do Laudo informando que foi procedente e deve ser enviado o material.
Após o Marcelo emitir a nota fiscal, entregar para a logística fazer o envio.
O pedido fica em aberto no sistema, aguardando o pagamento, mas como o cliente não vai pagar, deve então ser enviado um e-mail para faturamento2@esplane.com.br, copiando o Marcelo e Cris e solicitar a baixa do título dessa nota fiscal, conforme exemplo abaixo:

