Adicionar contatos Octadesck:

Consiltar se o cliente já tem cadastro ou atendimento no Octa. A consulta pode ser feita por nome, e-mail ou numero de telefone.
Caso não tenha cadstro, para adicionar um contato em seu Octadesk basta clicar em “Adicionar contatos” no canto direito e preencher as informações.
Dentro do perfil existem três abas para edição: Perfil, Tickets e Produtos e Serviços.
Perfil – nesta aba é onde ficam as informações principais do perfil do cliente que são:

• Nome;
• E-mail;
• Telefones: É possível adicionar mais de um telefone no mesmo perfil de contato);
• Organizações;
• Status no funil de vendas: Define se esse contato é Lead ou Cliente;