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Pedido Balcão✅
Pedidos de balcão são montados no site pelo vendedor como depósito, após integração no Mitra fazer as correções de valores e demais informações de sistema. Caso o pedido tenha integrado na mesma hora, esperar pelo menos 20 minutos para a integração de desconto rodar totalmente.
O pedido deve ser confirmado somente na hora que o cliente estiver no balcão para realizar o pagamento. Nunca deve ser liberado um pedido para pagamento no balcão, antes do cliente estar realmente aqui na empresa.
Caso a forma de pagamento seja através de cartão de crédito ou débito, alterar o campo “Pagamento Web, QRCode ou TEF” para TEF (Quando o pagamento for efetuado no Balcão).
Tipo de Negociação: Alterar conforme informado pelo vendedor via Skype, se for pagamento Cartão de Débito o tipo de negociação é sempre o 116.
Fique atento a TOP do pedido:
TOP 1051 (retira): Caso o cliente faça o pagamento na hora e já leve o produto.
TOP 1063 (entrega futura): Caso o cliente faça o pagamento no balcão e quer que a gente entregue o pedido (nesse caso, na aba transporte o frete deve ser CIF.
TOP 1068 (retira futura): Caso o cliente queira pagar na hora mas retirar outro dia.

TOP 1068 (retira futura): Caso o cliente queira pagar na hora mas retirar outro dia ( seguir o processo de como liberar o pedido).
( https://wiki.esplane.com.br/conhecimento/top-entrega-e-retira-futura%e2%9c%85/ )
Caso o pedido seja pago e já retirado na hora, na aba Transporte: No campo “CIF/FOB” sempre alterar para F-FOB (Contratação do frete por conta do destinatário) e no campo “Parceiro Transportadora” sempre deve ser 0.

