50 Vendas
Frete e formas de envio
Dúvidas Frequentes
Atendimento Octadesck
- Envio de mensagem Carrinho abandonado
- Adicionar contatos Octadesck:
- Atendimento Telefone
- Atendimento e Pagamento no Balcão✅
- OctaDesk E-mail
- Octadesk WhatsApp
Negociação
- Leads – Clientes que se cadastraram e não compraram ✅
- Informações ClearSale
- Cupons de Desconto – Subtotal, Margem, Frete e Planilha de cálculos.
Pedidos
- Liberação de Pedidos Boleto
- Liberação de Pedido com crédito – Devolução Total
- Pedido Balcão✅
- Liberação de pedido Boleto – Cancelado na Fbits
- Liberação pedido com crédito + boleto pago✅
- Comprovante de Pagamento por Depósito, Transferência ou Pix. ✅
- Liberação de Pedido de PJ ✅
Acompanhamento
Consulta de Produtos
- Preço e Estoque – Consulta de Produtos – Mitra
- Produtos Sugeridos – Consulta de Produtos
- Reserva – Consulta de Produtos
- Características – Consulta de Produtos
Orçamentos
- Orçamento Faturado
- Cadastro Mitra
- Orçamento Mitra para Margem
- Orçamento produtos VCC
- Orçamento Laminado
- Orçamento Vinílico
- Orçamento Dry Wall Parede
- Orçamento DryWall Forro
Performance e KPIs
Carrinho Abandonado, Não pagos e Pedidos Sem Acessórios
Cancelamento, Devolução e Estorno
8 Backoffice Vendas
23 Backoffice Pós-Vendas
Cancelamento Não Pago
Troca e Devolução
Problemas de Entrega
Reclame aqui / Opiniões Verificadas
Assistência Técnica
- Envio Assistência Técnica 07/04/2025
- EspaçoFloor – Assistência Técnica
- Fornecedores – Assistência Técnica
Rastreio de Entrega
Baixa de entrega
SAC
Vendas Protestadas
Cancelamento Pago
16 Backoffice Liberação do Pedido
Marketplace
Site
- Cidade Padrão✅
- Liberação de pedido – cartão de crédito ✅
- Entrega fora do estado do CNPJ
- Liberação de Pedidos PIX/Transferência/Depósito✅
- Nota Futura (antecipada) para pagamento✅
- Pedido de cartão + crédito no site✅
- Top* Entrega ✅
- Top* Retira✅
- Top* entrega e retira futura (Venda Futura)✅
- Clear Sale
- Redespacho✅
- Retira Transportadora✅
- Pedido Sob Encomenda✅
- Transferência de Material✅
